根据Emarketer最近发布的调查，约有54%的消费者为其朋友或家人在购物时提供了参考意见，这其中又有40%的人是将他们在网上浏览到的信息与亲友分享。那如何通过鼓励你的电子邮件订阅者们评论你的产品服务呢？下面几条或许能够给你参考。
1.在邮件中增加Foward给别人的链接以及添加到social站点的按钮，如果用户觉得你的促销信息的确很值，为什么他们不会推荐给朋友呢？
2.在用户购买产品之后邀请他们写下评论：
最有效的做法是在货物送给购买者两周之内发邮件邀请对方写review，最好能给点物质刺激之类的。例如：
3.在邮件中融入最受消费者欢迎的产品信息，例如
根据2009年的数据，已经有46%的邮件营销人员打算整合两种营销策略，比08年增长了33%，整合的方式有：在邮件中链接到web2.0网站的页面如twitter，facebook，linkedin等等，还有以下这些方法：
a.把博客和newsletter结合，让用户去landing page阅读全文
b.在twitter上发起调查，结果用email发给用户
c.在邮件中整合最新的twitter feed，而不像过去数周发一次。
2.关注活跃的订阅用户
据说ISP会开始分析邮件接受者的反应情况，如果用户没有打开的话，下一次ISP就可能不会再向他发送邮件。因此下列数据必须得更加重视
a.打开率：通过写个性化的邮件标题，邮件发送地址的选择，来提高邮件的打开率
b.点击率: 首先得在设计邮件时构思好CTA，有意识地引导用户达成你期望的动作，最重要的是要给用户一个点击的理由。
c.转发次数：要提高转发次数，可以在邮件中嵌入web2.0网站的分享链接，让用户一键就可以转发。
3.重视非活跃用户
很多用户虽然订阅，但是几乎没什么反馈，可以考虑下列策略来改变他们的行为
a:给这些非活跃用户提供专门的免费产品/服务使用
b.在邮件中以紧急的口吻告诉他们订阅的newsletter即将到期
c.降低给这些用户发送邮件的频率
d.发送一系列的opt in邮件来向他们诠释你的newsletter的价值所在。
4.A/B 测试以及优化登陆页面
据统计，有效的A/B测试能够提高5-10%的转化率，邮件营销从业人员也得根据发送结果不断微调你的登陆页面，以达到最佳效果
B2B和B2C的邮件营销策略是有显著区别的，因此许多人觉得B2B邮件营销更难操作，也许原因在于下面这些技巧能帮你解决问题：
1.沟通人性化：用对话中的口吻和语气写邮件，至少让对方觉得你的邮件不是模板套出来的。
2.制定目标：在邮件中要简洁明了地表达出你写邮件的目的，如果你感觉这封邮件没有发的必要，那就不要发了。
3.考虑收件人的需求：考虑到收件人可能需要什么样的产品和服务，再针对性地描述你的产品。
4.对收件人进行分类：对不同性质，不同层次的收件人发送相对应的邮件。
5.测试不同内容的邮件：不需要每封邮件都列出你的所有产品和链接，试试看发送文章类，教程类邮件效果如何。
6.选好发邮件的时间：最好让收件人在上班时间内就能收到你的邮件，因此9：30-5：30是发送邮件比较好的时间段，如果是收件人不在本国的话还得考虑时差问题。
7.在固定的时间点发送：如果收件人都是在每天的同一时刻收到你的邮件的话，点击率也会相应提高，因为你给收件人留下的印象很好。
8.获取反馈信息：发送调查邮件是个很好的获取反馈的方式，如果能用一些奖励刺激收件人回复就更好了。
总之，B2B邮件营销并不像你想象得那么复杂，如果你B2C邮件营销做得不错的话，完全可以复制成功的经验。
Fredflare的这封邮件构思巧妙，把他们当周推荐的商品不露痕迹地融入了一幅可爱的漫画中，甚至把每件商品的价格也写了出来，但是我想用户并不会觉得反感，如果是女孩子收到这封邮件的吧，估计转化率不会低的吧。
这封邮件给我们的启示是，设计邮件时并非一定要拘泥于固定的模板或者板块，开动脑筋，有创意的邮件才是用户喜欢的。
Zappos是美国一家著名的网上鞋城，已经被Amazon以9.2亿美元收购，能卖出这么高价钱，自然有它独到之处，且不说其站内优化得如何，Zappos的Email 营销就很有特色。
在圣诞节来临前，Zappos给它的注册用户发了一封邮件，内容是告诉用户在假日季Zappos促销邮件的发送计划，有点提醒消费者圣诞节到了，该消费的感觉，这应该是给后续的邮件营销埋了个伏笔吧。
Shopittome.com的Email营销做得很有特点，在你即将退订他们的newletter的时候，会出现下面一幅画面
在此页面中，用户可以自己选择newsletter的发送频率和内容，我想这应该能挽留不少因为newsletter发送太密集或者对其内容不敢兴趣而退订的用户。同时用户还可以设定暂缓接收newsletter一段时间或更换其他的Email地址接收。另外，即使铁了心退订，也可以选择退订的原因，这些对邮件营销来说都是非常宝贵的数据。
不管邮件设计得多精美，制作得多花哨，收件人最关心的还是邮件本身的内容，如何写好一封让受众觉得可读性很强的邮件也是大有学问，得考虑语气，个性化，精准，有价值等多个方面。
一.开始对话
你不需要有很漂亮的文采或词汇，就假设自己在给客户产品好了，生活化，常用的语言反而会让用户觉得亲切，也拉近了你们之间的距离，不管你是卖养老保险还是时尚用品都适用这个道理:
一个好的方法是在写完邮件后自己再看看是从哪个角度出发的（市场人员？管理层？还是普通用户），角色不同，email的语气口吻也大不相同。
二.直奔主题
邮件应当简洁明了，大部分收件人不会耐心读完整封邮件，最多扫一扫几段而已，因此在Email要突出你的重点，可以用不同的字体和颜色来突出，让收件人能迅速了解你邮件的重点所在，毕竟如果几秒钟内不能引起用户兴趣的话，他多半也不会再看下去。
三.鼓励收件人深入了解
也就是构建一个强烈的Call To Action情境，重点描述你的产品服务与众不同的价值在哪里，会给用户带来什么样的方便和好处，也可以指出同类产品的不足和你的产品是如何克服这些难点的。尽量激发收件人的兴趣和好奇，让他们点击网站继续了解关于你产品更详细的信息，因此可以用价格刺激，免费礼品来吸引收件人点击邮件中的链接。
四.测试并改进
每次邮件营销时，要调查收件人的反馈，通过A/B testing 等测试方法微调邮件，比较不同的标题，call to action，正文文字，最终确定最好的一封邮件用于营销。
邮件内容的质量是邮件营销成败的关键，绚丽的设计虽然可以弥补内容上的 不足，但是用户并不是傻子，在写邮件的时候始终不能忘了你的目的：发邮件是为了建立品牌认知度，进而让用户购买你的产品或服务。
另外还多花心思研究你的目标受众，他们对什么样的内容最感兴趣，什么样的促销最容易让他们购买？
在用户生日之时给他发一封特制的祝贺邮件，很可能让用户对你的品牌或网站留下深刻的印象，以后购买产品的可能性也就大大增加，那怎样设计一封独特的生日邮件呢？
1.首先你得掌握用户生日的具体时间，这个在用户注册时就可以实现，另外，用户的出生年份一般不需要，除非你打算根据用户的年龄段再细分Email
2.通过邮件群发软件或自己手动编写程序，让程序自动在用户生日那一天发送相应的邮件。需要说的是，生日邮件的抬头最好是用户的具体姓名，让用户觉得这封邮件是特别为自己所写的。
3.我们可以借鉴下别人的精彩邮件
4.可以看出，这些邮件设计得都很精美，内容也主要以促销优惠为主，根据这些案例我们可以总结一下几条经验：
a.标题需要直截了当，既包涵祝福收件人生日快乐的意思，也需要写出优惠的内容
b.不需要给收件人承诺多大程度的打折或赠品，诚意是最重要的
c.如果给了收件人coupon，优惠券之类的话，确保仅能使用一次，而不是在coupon论坛上被别人大肆传播
d.收件人地址千万别弄错，否则给对方的感觉就很不好
e.内容积极向上，不要写一些无聊的笑话。
由于手机和网络的日益普及，越来越多的商务人士通过wifi或者email push等方式在手机上收取邮件，这也给邮件营销找到了一个新方向，要执行好手机邮件营销，第一步得制作适合手机浏览的Email.我们可以先看一下sony为手机设计的邮件：
目前来说，有以下两种方法可以设计手机邮件
1.将正常的email另存为txt格式并传到服务器上，但是这样做有个问题，无法给链接加上关键字.
2.像sony的这封邮件一样，使用html代码写邮件，可以嵌入小幅图片和有关键字的链接，也可以加入跟踪代码统计邮件来源。
其实这封邮件仅用了一个表格，表格宽带为350个像素，也可以设置成百分比来自动适应用户的手机屏幕，最好是反复测试看哪种大小阅读效果最好。
做好了手机邮件之后，别忘了在newsletter的导航条上放上mobile email的链接，方便用户在用手机浏览时直接进入。
由于很多邮件客户端软件（outlook2007，Gmail等）对邮件背景图片支持得并不好，所以在Email中设置背景并不常见，但是如果设置得好，效果也会出人意料。
哥伦比亚的促销邮件直接采用了真实的照片作为背景，是一篇广袤的森林，无疑会给收件人留下深刻的印象，
另外，在outlook2007编辑邮件时添加背景图片的方法如下，在css文件中添加
background-image: url('http://www.domain.com/bg.jpg');
background-repeat: repeat-y no-repeat;
background-position: top center;
background-color: #fffff;
