1.Borders
border在用户生日时发给他们的邮件包括了7.5折的促销信息，更重要的是收件人可以在网上和实体店都能享受到这些优惠，他们甚至将优惠期限延长到了十五天，给客户充分的时间去挑选合适的商品。相比较其他网站在优惠券使用上的斤斤计较，borders可谓是大方了许多。
2.Piperlime
piperlime的生日邮件则更加直接，短短几行字但信息却表达得十分充分，直接提供给用户15美元的折扣和优惠码，并没有多余的文字来限制优惠券的使用。
3.Alaska Airlines
在生日的一个月前，阿拉斯加航空公司给用户发了一封生日邮件，并提供了九折的优惠，也许用户正在筹划自己的生日旅行呢，这时正好能派上用场，
在发送每一封邮件之前，最好能对照下面几条验证一下，尽量让邮件再完善一点。
1.与社会型网站的融合
对于现在这个时代的公司，通过twitter，facebook等等推销自己的产品无疑是最潮的做法，因此最好在邮件中也能体现出来，例如添加可以让收件人轻松转载到开心网，人人上之内的功能。另外，最好能在邮件营销结束后有针对性地统计来着这部分网站的流量和数据，以便下次做得更好。
2.邮件风格
邮件的设计风格最好能和网站风格保持一致，让收件人在喜欢这封邮件的同时，也会喜欢上你的网站。
3.邮件引文(preheader)
邮件引文是指在邮件正文前出现的文字，应该至少包括两块内容：请求收件人加入通讯录和邮件的其他版本，前者能让你下次发送时不会进收件人的垃圾箱，后者能让用户阅读邮件的html，txt或者是手机版本。preheader非常重要，因为一旦邮件被用户客户端屏蔽的话，收件人唯一能看到的就是引文了。
4.退订链接
如果用户觉得你的邮件发送得太频繁，或者价值越来越低，他们会想退订邮件或者减少收到的次数，因此在邮件末尾附上退订链接也非常重要，同时你还可以调查下退订的原因，这些数据对邮件营销也具有相当的参考价值.
根据Emarketer最近发布的调查，约有54%的消费者为其朋友或家人在购物时提供了参考意见，这其中又有40%的人是将他们在网上浏览到的信息与亲友分享。那如何通过鼓励你的电子邮件订阅者们评论你的产品服务呢？下面几条或许能够给你参考。
1.在邮件中增加Foward给别人的链接以及添加到social站点的按钮，如果用户觉得你的促销信息的确很值，为什么他们不会推荐给朋友呢？
2.在用户购买产品之后邀请他们写下评论：
最有效的做法是在货物送给购买者两周之内发邮件邀请对方写review，最好能给点物质刺激之类的。例如：
3.在邮件中融入最受消费者欢迎的产品信息，例如
根据2009年的数据，已经有46%的邮件营销人员打算整合两种营销策略，比08年增长了33%，整合的方式有：在邮件中链接到web2.0网站的页面如twitter，facebook，linkedin等等，还有以下这些方法：
a.把博客和newsletter结合，让用户去landing page阅读全文
b.在twitter上发起调查，结果用email发给用户
c.在邮件中整合最新的twitter feed，而不像过去数周发一次。
2.关注活跃的订阅用户
据说ISP会开始分析邮件接受者的反应情况，如果用户没有打开的话，下一次ISP就可能不会再向他发送邮件。因此下列数据必须得更加重视
a.打开率：通过写个性化的邮件标题，邮件发送地址的选择，来提高邮件的打开率
b.点击率: 首先得在设计邮件时构思好CTA，有意识地引导用户达成你期望的动作，最重要的是要给用户一个点击的理由。
c.转发次数：要提高转发次数，可以在邮件中嵌入web2.0网站的分享链接，让用户一键就可以转发。
3.重视非活跃用户
很多用户虽然订阅，但是几乎没什么反馈，可以考虑下列策略来改变他们的行为
a:给这些非活跃用户提供专门的免费产品/服务使用
b.在邮件中以紧急的口吻告诉他们订阅的newsletter即将到期
c.降低给这些用户发送邮件的频率
d.发送一系列的opt in邮件来向他们诠释你的newsletter的价值所在。
4.A/B 测试以及优化登陆页面
据统计，有效的A/B测试能够提高5-10%的转化率，邮件营销从业人员也得根据发送结果不断微调你的登陆页面，以达到最佳效果
B2B和B2C的邮件营销策略是有显著区别的，因此许多人觉得B2B邮件营销更难操作，也许原因在于下面这些技巧能帮你解决问题：
1.沟通人性化：用对话中的口吻和语气写邮件，至少让对方觉得你的邮件不是模板套出来的。
2.制定目标：在邮件中要简洁明了地表达出你写邮件的目的，如果你感觉这封邮件没有发的必要，那就不要发了。
3.考虑收件人的需求：考虑到收件人可能需要什么样的产品和服务，再针对性地描述你的产品。
4.对收件人进行分类：对不同性质，不同层次的收件人发送相对应的邮件。
5.测试不同内容的邮件：不需要每封邮件都列出你的所有产品和链接，试试看发送文章类，教程类邮件效果如何。
6.选好发邮件的时间：最好让收件人在上班时间内就能收到你的邮件，因此9：30-5：30是发送邮件比较好的时间段，如果是收件人不在本国的话还得考虑时差问题。
7.在固定的时间点发送：如果收件人都是在每天的同一时刻收到你的邮件的话，点击率也会相应提高，因为你给收件人留下的印象很好。
8.获取反馈信息：发送调查邮件是个很好的获取反馈的方式，如果能用一些奖励刺激收件人回复就更好了。
总之，B2B邮件营销并不像你想象得那么复杂，如果你B2C邮件营销做得不错的话，完全可以复制成功的经验。
Fredflare的这封邮件构思巧妙，把他们当周推荐的商品不露痕迹地融入了一幅可爱的漫画中，甚至把每件商品的价格也写了出来，但是我想用户并不会觉得反感，如果是女孩子收到这封邮件的吧，估计转化率不会低的吧。
这封邮件给我们的启示是，设计邮件时并非一定要拘泥于固定的模板或者板块，开动脑筋，有创意的邮件才是用户喜欢的。
Zappos是美国一家著名的网上鞋城，已经被Amazon以9.2亿美元收购，能卖出这么高价钱，自然有它独到之处，且不说其站内优化得如何，Zappos的Email 营销就很有特色。
在圣诞节来临前，Zappos给它的注册用户发了一封邮件，内容是告诉用户在假日季Zappos促销邮件的发送计划，有点提醒消费者圣诞节到了，该消费的感觉，这应该是给后续的邮件营销埋了个伏笔吧。
Shopittome.com的Email营销做得很有特点，在你即将退订他们的newletter的时候，会出现下面一幅画面
在此页面中，用户可以自己选择newsletter的发送频率和内容，我想这应该能挽留不少因为newsletter发送太密集或者对其内容不敢兴趣而退订的用户。同时用户还可以设定暂缓接收newsletter一段时间或更换其他的Email地址接收。另外，即使铁了心退订，也可以选择退订的原因，这些对邮件营销来说都是非常宝贵的数据。
不管邮件设计得多精美，制作得多花哨，收件人最关心的还是邮件本身的内容，如何写好一封让受众觉得可读性很强的邮件也是大有学问，得考虑语气，个性化，精准，有价值等多个方面。
一.开始对话
你不需要有很漂亮的文采或词汇，就假设自己在给客户产品好了，生活化，常用的语言反而会让用户觉得亲切，也拉近了你们之间的距离，不管你是卖养老保险还是时尚用品都适用这个道理:
一个好的方法是在写完邮件后自己再看看是从哪个角度出发的（市场人员？管理层？还是普通用户），角色不同，email的语气口吻也大不相同。
二.直奔主题
邮件应当简洁明了，大部分收件人不会耐心读完整封邮件，最多扫一扫几段而已，因此在Email要突出你的重点，可以用不同的字体和颜色来突出，让收件人能迅速了解你邮件的重点所在，毕竟如果几秒钟内不能引起用户兴趣的话，他多半也不会再看下去。
三.鼓励收件人深入了解
也就是构建一个强烈的Call To Action情境，重点描述你的产品服务与众不同的价值在哪里，会给用户带来什么样的方便和好处，也可以指出同类产品的不足和你的产品是如何克服这些难点的。尽量激发收件人的兴趣和好奇，让他们点击网站继续了解关于你产品更详细的信息，因此可以用价格刺激，免费礼品来吸引收件人点击邮件中的链接。
四.测试并改进
每次邮件营销时，要调查收件人的反馈，通过A/B testing 等测试方法微调邮件，比较不同的标题，call to action，正文文字，最终确定最好的一封邮件用于营销。
邮件内容的质量是邮件营销成败的关键，绚丽的设计虽然可以弥补内容上的 不足，但是用户并不是傻子，在写邮件的时候始终不能忘了你的目的：发邮件是为了建立品牌认知度，进而让用户购买你的产品或服务。
另外还多花心思研究你的目标受众，他们对什么样的内容最感兴趣，什么样的促销最容易让他们购买？
在用户生日之时给他发一封特制的祝贺邮件，很可能让用户对你的品牌或网站留下深刻的印象，以后购买产品的可能性也就大大增加，那怎样设计一封独特的生日邮件呢？
1.首先你得掌握用户生日的具体时间，这个在用户注册时就可以实现，另外，用户的出生年份一般不需要，除非你打算根据用户的年龄段再细分Email
2.通过邮件群发软件或自己手动编写程序，让程序自动在用户生日那一天发送相应的邮件。需要说的是，生日邮件的抬头最好是用户的具体姓名，让用户觉得这封邮件是特别为自己所写的。
3.我们可以借鉴下别人的精彩邮件
4.可以看出，这些邮件设计得都很精美，内容也主要以促销优惠为主，根据这些案例我们可以总结一下几条经验：
a.标题需要直截了当，既包涵祝福收件人生日快乐的意思，也需要写出优惠的内容
b.不需要给收件人承诺多大程度的打折或赠品，诚意是最重要的
c.如果给了收件人coupon，优惠券之类的话，确保仅能使用一次，而不是在coupon论坛上被别人大肆传播
d.收件人地址千万别弄错，否则给对方的感觉就很不好
e.内容积极向上，不要写一些无聊的笑话。
