几封不错的生日邮件范例

1.Borders

Dylan-Happy-Birthdayborder在用户生日时发给他们的邮件包括了7.5折的促销信息,更重要的是收件人可以在网上和实体店都能享受到这些优惠,他们甚至将优惠期限延长到了十五天,给客户充分的时间去挑选合适的商品。相比较其他网站在优惠券使用上的斤斤计较,borders可谓是大方了许多。

2.Piperlime

Happy-Birthdaypiperlime的生日邮件则更加直接,短短几行字但信息却表达得十分充分,直接提供给用户15美元的折扣和优惠码,并没有多余的文字来限制优惠券的使用。

3.Alaska Airlines

Birthday-Gift-Alaska在生日的一个月前,阿拉斯加航空公司给用户发了一封生日邮件,并提供了九折的优惠,也许用户正在筹划自己的生日旅行呢,这时正好能派上用场,

用邮件获得用户评论并刺激销售

根据Emarketer最近发布的调查,约有54%的消费者为其朋友或家人在购物时提供了参考意见,这其中又有40%的人是将他们在网上浏览到的信息与亲友分享。那如何通过鼓励你的电子邮件订阅者们评论你的产品服务呢?下面几条或许能够给你参考。

1.在邮件中增加Foward给别人的链接以及添加到social站点的按钮,如果用户觉得你的促销信息的确很值,为什么他们不会推荐给朋友呢?

social

2.在用户购买产品之后邀请他们写下评论:

最有效的做法是在货物送给购买者两周之内发邮件邀请对方写review,最好能给点物质刺激之类的。例如:

macy

3.在邮件中融入最受消费者欢迎的产品信息,例如

nike

hp

4.最好,别忘了加强对品牌的营销。积极参与评论活动给予反馈的用户很可能会转化成你的忠实拥趸。因此可以考虑再次细化这部分用户进行个性化邮件营销,例如可以给他们提供专属的优惠,或者告诉他们产品最新model的信息

Posted in 邮件群发技巧 at January 31st, 2010. No Comments.

2010年的邮件营销趋势

1.邮件和web2.0网站的结合

根据2009年的数据,已经有46%的邮件营销人员打算整合两种营销策略,比08年增长了33%,整合的方式有:在邮件中链接到web2.0网站的页面如twitter,facebook,linkedin等等,还有以下这些方法:

a.把博客和newsletter结合,让用户去landing page阅读全文

b.在twitter上发起调查,结果用email发给用户

c.在邮件中整合最新的twitter feed,而不像过去数周发一次。

2.关注活跃的订阅用户

据说ISP会开始分析邮件接受者的反应情况,如果用户没有打开的话,下一次ISP就可能不会再向他发送邮件。因此下列数据必须得更加重视

a.打开率:通过写个性化的邮件标题,邮件发送地址的选择,来提高邮件的打开率

b.点击率: 首先得在设计邮件时构思好CTA,有意识地引导用户达成你期望的动作,最重要的是要给用户一个点击的理由。

c.转发次数:要提高转发次数,可以在邮件中嵌入web2.0网站的分享链接,让用户一键就可以转发。

3.重视非活跃用户

很多用户虽然订阅,但是几乎没什么反馈,可以考虑下列策略来改变他们的行为

a:给这些非活跃用户提供专门的免费产品/服务使用

b.在邮件中以紧急的口吻告诉他们订阅的newsletter即将到期

c.降低给这些用户发送邮件的频率

d.发送一系列的opt in邮件来向他们诠释你的newsletter的价值所在。

4.A/B 测试以及优化登陆页面

据统计,有效的A/B测试能够提高5-10%的转化率,邮件营销从业人员也得根据发送结果不断微调你的登陆页面,以达到最佳效果


漫画邮件

email-cartoonFredflare的这封邮件构思巧妙,把他们当周推荐的商品不露痕迹地融入了一幅可爱的漫画中,甚至把每件商品的价格也写了出来,但是我想用户并不会觉得反感,如果是女孩子收到这封邮件的吧,估计转化率不会低的吧。

这封邮件给我们的启示是,设计邮件时并非一定要拘泥于固定的模板或者板块,开动脑筋,有创意的邮件才是用户喜欢的。

Posted in html邮件, 邮件群发技巧 at December 13th, 2009. No Comments.

Zappos邮件营销

Zappos是美国一家著名的网上鞋城,已经被Amazon以9.2亿美元收购,能卖出这么高价钱,自然有它独到之处,且不说其站内优化得如何,Zappos的Email 营销就很有特色。

zappos

在圣诞节来临前,Zappos给它的注册用户发了一封邮件,内容是告诉用户在假日季Zappos促销邮件的发送计划,有点提醒消费者圣诞节到了,该消费的感觉,这应该是给后续的邮件营销埋了个伏笔吧。

如何提高邮件发送的成功率?

由于垃圾邮件的肆虐,导致合理的opt-in邮件也经常无法到达收件人的邮箱,只有想尽办法不让邮件服务器的过滤机制把你的邮件识别为垃圾邮件,才能提高邮件抵达率。

1.许可

获得收件人的许可是第一步,通过opt-in或者double opt-in方式可以实现这一点,详见这篇帖子。在给对方发送邮件之前,一定要先确认对方已经订阅并确认了opt-in的验证邮件。

2.订阅人地址

在用户订阅你的newsletter之时,不妨让用户留下备用邮箱,或者是除yahoo,hotmail这类免费邮箱之外的电邮地址,因为一台独立的邮件服务器更加稳定,发送的邮件也不易丢失。

3.电邮地址维护

在好几次群发邮件之后,需要清理那些发送失败的Email地址,如果三十天内,给一个邮箱发了两到三封邮件均告失败的话,可以将其删除。因为ISP也会监测你发送邮件的弹出率,如果太高的话,有可能把你放入黑名单。

4.邮件格式

虽然HTML邮件比text邮件版式更好看,内容更丰富,营销效果更好,但绝大多垃圾邮件也是用html格式的,据Aweber.com 2004年的统计,发送text文件的成功率要比html邮件高一倍,我觉得最好的选择是,在发送html邮件的时候,也发上一封text格式的邮件。

5.内容

大多数ISP的垃圾邮件filter根据邮件中的内容来过滤邮件

a.网址: 很多内容不健康的网址都在屏蔽名单之列

b.单词/短语: 赌博,医药,色情类的词语最好不要使用,如果不得不的话,尽量放在隐蔽处,也不要多次重复。

c.图片:最好不要直接把图片改成邮件,而要和文字结合起来,另外要给图片加上alt属性,以免被屏蔽时用户不知道这图片是干啥的。同时也可以利用图片来跟踪点击率。

d.附件:由于有大量病毒依靠邮件附件传播,因此最好通过放上url的方式来让收件人下载而不是直接放在附件里。

e.退订链接:也许没有退订链接不会触动服务器的垃圾邮件过滤机制,但不爽的用户们可能直接把你的邮件report spam!

关于Email的一些趣味统计数据

1. 如果Emai是一个国家的话,那么14亿Email 用户将构成世界上最大的国家,多于中国人口,也比美国和欧洲的人口总和还要多。

2.每天有2470亿封电子邮件被发送出去,也就是每0.00000035秒就会发出一封邮件。

3.你看完这句话的同时,已经有两千万封电邮流入网络

4.每一秒钟,全世界的Email用户所发送的信息量相当于莎士比亚全集的16,000倍之多(假设每封邮件平均30kb)

5.一百三十四亿美元:2009年美国用于直邮营销上的投资

6.五千八百三十亿美元:用134亿美元投资直邮带来的回报,是微软总资产的四倍之多。

7.一百八十一:发送181封营销邮件所产生的价值相当于购买一股微软的股票

8.  83,689,738,832,367:发送这么多邮件带来的价值足以还清美国的国债

PS:看到这些数据,你也许会重新审视邮件营销的重要价值,与此同时,也许你会想上面这些邮件中不少会是垃圾邮件,此时也许你就能了解为何ISP如此担心合法的营销邮件不能正确抵达收件人的邮箱。

Posted in 电子邮件, 邮件工具, 邮件群发技巧 at August 30th, 2009. No Comments.

免费邮件模板下载

网络的最大特点是资源的无限流动,在国外网站(campaignmonitor.com)上面发现了一些不错的免费英文email模板,我索性下载下来打个包,说实话有些模板还是很漂亮的,希望能在大家的邮件营销过程中发挥作用。下载地址:邮件模板  解压密码:emailqunfa

email-template

Posted in 邮件工具, 邮件群发技巧 at August 17th, 2009. No Comments.

较为理想的促销邮件结构

 

    不同的邮件结构,给用户带来的浏览体验和邮件营销的效果往往大不相同,下面的结构不能说是完美,但至少是经过实践检验效果比较好的一种。

email-structure

1. 首行 (Preheader): 在邮件的第一行放上该邮件的text或html版本,以避免邮件图片被屏蔽导致无法正常浏览的尴尬;也可以提示用户如何把你的发件地址放入通讯录从而逃离垃圾箱;还可以放进去的是你登录页面链接。

2 首段 (Header):  这里可以添加的是网站,产品,品牌的劲啊要介绍,也可以放上主要产品的促销链接。

3.导航条(Navigation): 这是为那些已经对你的产品产生兴趣的用户所准备的,他们可以通过导航条访问到你网站上面的更多自己感兴趣的内容,常见的是按产品目录设计的导航条。如果你的产品单一的话,不妨添加一点网站分享,转发给朋友之类的链接。

3. 主打促销信息(Primary Offer/Message):这里是吸引用户购买最重要的区域,最精彩的文案,最漂亮的图片,最醒目的购买按钮都得放在这里。

4.次要信息(Additional Child Messages):如果整封邮件都是促销信息的话,是不是显得很商业,可以考虑加一些用户感兴趣的信息,比如商品的保养知识啊等等。

5.底部 (sign-off) 不要忽视这里,这里设计得好的话,也能留下很多用户的哦,参考这个页面:http://www.smashingmagazine.com/2008/04/08/footers-in-modern-web-design-creative-examples-and-ideas/

6.信尾 (footer) 虽然位置很差,但是重要性毋庸置疑,需要放在这里的是退订链接(必需),网站联系地址,电话号码,Email等等。

Posted in html邮件, 电子邮件, 邮件群发技巧 at June 18th, 2009. No Comments.

邮件营销中的导航设计

虽然在邮件营销的操作过程中,很多人直接把网页中的导航条复制到邮件当中,但其实用户浏览邮件和浏览网站是两种不同的情况,只有针对性的设计才能让营销取得更好的效果。RetailEmailblog的报告指出,如果对邮件中导航条按照下面的措施优化,效果会大有不同。

1.水平的导航条更引人注目:调查显示95%的网站在邮件营销中使用水平导航,主要原因是用户可以在预览窗口浏览完导航条的内容,这样能尽量把邮件的精华部分呈现给收件人。

2.邮件的导航条中,链接不宜太多:因为网站需要展现最全面的信息,往往导航条上有八九个链接,但邮件的性质不同,最有效的展示才是邮件营销追求的目的,一般来说,邮件导航条中放上五六个重点链接为佳。

3.用html语言构建导航条:如果直接用图片显示导航条的话,经常会因为图片被屏蔽导致导航条无法正常显示,而用html格式的导航条就可以避免这个问题,据统计水平导航条中有28%使用html格式,垂直导航条则有60%。

4.站点搜索不宜采用:网站中的搜索效果不错,但是如果在邮件中也加入,真正使用的人会很少,同时还占用了邮件空间。