电子商务邮件的注意事项
1) 用户注册之时 – 别忘了及时发送感谢邮件，并简明扼要的介绍你产品的特色，最好能提供个有时间限制的优惠活动，用户注册肯定有想买的因素在里面。
2)用户完成交易之后 – 在订单确认邮件中附上或者另发一封邮件，除了感谢对方的惠顾外还要包括最新的优惠，可以和用户已买过的商品结合在一起，例如买二送一之类的活动。
3) 获取用户的反馈 – 在用户收到货物的几天之后，询问用户使用该产品或服务的感受，可以通过设计问题让用户更容易表达他们的意见，可以把问题按照重要程度排列。同时可以借机询问用户对其他产品的意见。
4) 用户下了单却又取消 – 用户在加入购物车之后却又离开了你的网站，可以考虑询问用户是不是你的网站还有哪些方面还做得不够到位，他们取消交易的原因是哪些？这对调整网站的内容和设计都极具参考价值。
5) 用户退订邮件 – 在他们退订之后再发一封邮件，告诉他们你很遗憾失去了这样珍贵的用户，不妨附上特别的优惠，转化率还是相当可观的。
