邮件营销写作技巧之标题 – Amazon在品牌打造上的技巧

  继续上一篇文章来研究amazon促销邮件标题中的玄机,

吸引收件人注意的一大重要因素就是认同感或者说认知感,如果收件人没有迅速从标题中看出邮件的来源和目的,继续点击浏览的概率也就小了很多。许多邮件都在标题中加上自己的品牌名或公司名期望赢得收件人的重视,Amazon也不例外,看下图:

amazon-email

 

Amazon.com在邮件标题中把品牌放在最前面,uk则是在末尾,de几乎不放。这是什么原因呢?

邮件标题中的每个字即有它的作用也占用了有限的空间,因此放置效果最佳的标题才是我们的终极目标,把品牌名放在标题中,可能会失去一部分收件人的注意,这时就要结合当地的实际情况和品牌在当地的影响力进行权衡。Amazon这个品牌在三地的知名度可以认为是这样的

Amazon.com > Amazon.co.uk > Amazon.de
 与此同时,三个国家的email收发数量应该如下:

US > UK > Germany
这时再来分析就会发现amazon不同的标题写法的原因就明朗多了,在美国,amazon牌子最响,因此放在标题中的最前面;英国的话,品牌有点知名度但并不是最受瞩目的,因此放在末尾;德国不用品牌名是为了让标题更清爽利落。

另外,即使抛出区域的因素,Amazon也会在不同的邮件中将品牌置于不同的位置:

amazon2

第一封邮件是定期的每周优惠商品,因此内容对用户没有足够的吸引力,此时在最前面放上品牌名来加强标题的力量。

第二份邮件由于优惠足够劲爆,放在前面更吸引客户的眼球,所以品牌名就放在了末尾。

结论:Amazon在邮件营销方面不可谓不是老奸巨猾,即使一个小小的细节也可以玩出多种花样。

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